Connect with us

Biznes

Czym jest marketing sensoryczny?

Opublikowano

on

Czym jest marketing sensoryczny

Marketing sensoryczny to inaczej marketing zmysłów. Jego celem jest takie uruchomienie zmysłów klientów, aby podświadomie przywiązali się oni do marki i chcieli do niej wracać w decyzjach konsumenckich wielokrotnie. Bazuje przede wszystkim na wzroku, słuchu lub zmyśle powonienia, a więc węchu klientów, gdyż to właśnie te stare ewolucyjnie, atawistyczne zmysły mają największy wpływ na nasze emocje. Tak zwana stara kora mózgowa, odpowiedzialna za komunikację zmysłów wzroku, słuchu i powonienia z ich korelatami mózgowymi, czyli ośrodkami w mózgu odpowiedzialnymi za emocje i motywacje, jest w koncepcji marketingu sensorycznego narzędziem do zarządzania zachowaniami klientów. Nie trzeba tu dodawać, że celem marketingu sensorycznego jest wdrukowanie w podświadomość poddawanego mu człowieka jak najprzyjemniejszych skojarzeń z daną marką.

Aromamarketing – król wśród chwytów lojalnościowych marketingu sensorycznego 

Jak wykazują badania naukowe, zmysł węchu jest najważniejszym dla ludzkich emocji zmysłem człowieka. Okazuje się, że osoby, które w wyniku różnego rodzaju wypadków i związanych z nimi uszkodzeń mózgu straciły węch, masowo popadały w depresję. Stan ten świadczy niezbicie o tym, że węch rządzi odczuwaniem człowieka, nie tylko dosłownym, a więc doświadczeniami umożliwiającymi rozróżnianie zapachów, ale i szerszym polem skojarzeniowym. Nie przypadkiem zresztą to mikrocząstki zapachowe zwane feromonami są zasadniczym elementem doboru seksualnego partnerów. Te fakty z zakresu socjobiologii doskonale znają specjaliści w dziedzinie aromamarketingu, czyli marketingu zapachów.

Według specjalistycznych badań marketingowych blisko 70% konsumentów zapamiętuje markę zapachowo, nie zaś wizualnie, nawet jeśli mowa tu o innych produktach niż kosmetyczne i perfumowe. W praktyce przygotowanie przyjemnego, uwodzącego zapachu sklepu lub innego lokalu usługowego ma na celu wytworzenie w mózgu klienta zapachowej sieci skojarzeniowej, która doprowadzi go wielokrotnie do tej konkretnej marki lub usługi. Niekiedy wręcz siłę zapachu komponuje się tak, by zapach przenikał ubranie klienta, a więc przypominał mu o marce na długo po wyjściu z lokalu.

Dobór zapachu do charakteru sklepu lub innego lokalu użytkowego w aromamarketingu nie jest przypadkowy. Bada się potrzeby konsumenckie klientów, a następnie kojarzy je z nutą zapachową najbardziej odpowiadającą docelowej grupie dla danego produktu lub usługi. Niekiedy inne zapachy stosuje się nawet w poszczególnych częściach sklepu czy lokalu. Inaczej pachnie szatnia lub recepcja, inaczej pachną sklepowe półki, a jeszcze inne zapachy przewiduje się do zastosowania w poczekalni dla gości spa lub salonu masażu. Chodzi o to, żeby klient identyfikował się z zapachem, czując radość, spokój i gotowość do zakupów. W aromamarketingu dominują więc delikatne, uspokajające i wyciszające nuty zapachowe, by czas wydawania pieniędzy był oazą szczęścia i spokoju.

Aromamarketing często komponowany jest z innymi elementami marketingu sensorycznego, na przykład odpowiednim podkładem muzycznym. Jak mówią specjaliści w dziedzinie marketingu sensorycznego: dobra marka pachnie, szumi i jest rozpoznawalna nawet z zamkniętymi oczami. Zmysły są podstawowymi komunikatorami w życiu człowieka, to one łączą nas ze światem zewnętrznym. W marketingu sensorycznym zmysły są narzędziem sprzedażowym, które uruchamia ludzką podświadomość tak, by tworzyła ona więzy lojalnościowe z produktami lub usługami.

Czytaj więcej
Click to comment

Leave a Reply

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *

Równie ciekawe

zmysł słuchu zmysł słuchu
Zdrowie9 miesięcy ago

Jak dbać o słuch na koncertach?

Koncerty muzyczne to dla wielu osób źródło niezapomnianych wrażeń i emocji. Jednakże, głośna muzyka podczas takich wydarzeń może stanowić poważne...

kurs kelnerski kurs kelnerski
Finanse9 miesięcy ago

Klucz do sukcesu w gastronomii – czego nauczyć się, żeby być dobrym kelnerem?

Praca kelnera wymaga nie tylko znajomości etykiety serwowania, ale również umiejętności interpersonalnych, zdolności do pracy pod presją oraz elastyczności. Oto...

terapia psychologiczna terapia psychologiczna
Biznes9 miesięcy ago

Kryzys w karierze – jak go rozpoznać i sobie z nim radzić?

Kryzys w karierze to trudny okres, który może dotknąć każdego pracownika, niezależnie od wieku, doświadczenia czy zajmowanego stanowiska. Charakteryzuje się...

brama wjazdowa brama wjazdowa
Dom9 miesięcy ago

Automatyczna brama wjazdowa – dlaczego warto ją wybrać?

Bramy wjazdowe na pilota stanowią coraz popularniejszy wybór wśród właścicieli domów i firm, ceniących sobie wygodę, bezpieczeństwo oraz nowoczesność. Poniżej...

implanty zębowe implanty zębowe
Uroda9 miesięcy ago

Jak dbać o implanty zębowe?

Opieka nad implantami zębowymi jest kluczowym czynnikiem, który wpływa na ich trwałość i ogólny sukces. Implanty zębowe to popularne i...

maty grzejne maty grzejne
Biznes10 miesięcy ago

Maty, a kable grzejne – poznaj różnice

Systemy ogrzewania podłogowego można realizować na różne sposoby, wśród których najpopularniejsze są kable grzejne oraz maty grzejne. Choć oba te...

ozonoterapia ozonoterapia
Zdrowie1 rok ago

Ozonoterapia – charakterystyka i wskazania

Ozonoterapia, znana i stosowana od wielu lat w medycynie, to metoda terapeutyczna wykorzystująca ozon. Ten związek chemiczny ma zdolność do...

projektowanie wnętrz projektowanie wnętrz
Dom1 rok ago

Projektowanie domowego gabinetu – jakie aspekty powinno uwzględniać?

Pandemia koronawirusa wymusiła na wielu pracownikach konieczność pracy zdalnej, czyli z własnego domu. Część osób zdecydowało się na przystosowanie przestrzeni...

strzelnica fso strzelnica fso
Sport1 rok ago

Jak przygotować się do pierwszej wizyty na strzelnicy? Co ze sobą zabrać?

Jak przygotować się do pierwszej wizyty na strzelnicy? Co ze sobą zabrać? Strzelectwo sportowe cieszy się coraz większą popularnością. To...

sprzatanie biur warszawa sprzatanie biur warszawa
Biznes1 rok ago

Wizyta ważnych kontrahentów w biurze – zadbaj o czystość w każdym pomieszczeniu

Sprzątanie biura należy wykonywać regularnie. Jest to ważne nie tylko ze względu na higienę oraz samopoczucie pracowników, ale także osób,...

wykonczenie mieszkania pod klucz wykonczenie mieszkania pod klucz
Budownictwo1 rok ago

Mieszkanie pod klucz – dla kogo to dobre rozwiązanie?

Zakup nowego mieszkania od dewelopera związany jest z dużym wydatkiem i oczekiwaniem, ale w zamian otrzymuje się wymarzone miejsce do...

rodzaje dywanow rodzaje dywanow
Ciekawostki1 rok ago

Rodzaje dywanów, czyli co możemy wybrać na podłogę naszego domu

Dywan, to nie tylko jedno z najstarszych, ale również najbardziej wszechstronnych i kultowych elementów wystroju wnętrz. Od wieków towarzyszy człowiekowi,...

Doradca kredytowy czy bank? Doradca kredytowy czy bank?
Biznes1 rok ago

Kredyt hipoteczny: do doradcy czy do banku?

Wybór odpowiedniego kredytu hipotecznego może być trudnym zadaniem, zwłaszcza dla osób, które nie mają doświadczenia w dziedzinie finansów i nieruchomości....

żywienie trzody chlewnej żywienie trzody chlewnej
Biznes1 rok ago

Mączka rybna w żywieniu zwierząt hodowlanych – korzyści

Obecnie jednym z podstawowych suplementów wykorzystywanych w mieszankach paszowych dla zwierząt hodowlanych jest mączka rybna. Zawiera bowiem dużą ilość lekkostrawnego białka...

Jakie elementy skladaja sie na mundur wojskowy polowy Jakie elementy skladaja sie na mundur wojskowy polowy
Sport1 rok ago

Jakie elementy składają się na mundur wojskowy polowy?

Po wielu zawirowaniach związanych z należnościami mundurowymi dla żołnierzy Wojska Polskiego w kwietniu 2012 roku Minister Obrony Narodowej podpisał ostatecznie...

climbing technology climbing technology
Biznes1 rok ago

Climbing Technology – jakość i niezawodność dla alpinistów przemysłowych

Climbing Technology to renomowana marka, której korzenie sięgają alpejskich terenów północnych Włoch. Firma ta już od przeszło 30 lat specjalizuje się...

renowacja dachow plaskich renowacja dachow plaskich
Budownictwo1 rok ago

Renowacja starego dachu – główne etapy

Dach jest jednym z najważniejszych elementów budynku, pełniącym nie tylko funkcję ochronną przed czynnikami atmosferycznymi, ale także wpływającym na estetykę...

wynajem kontenerow wynajem kontenerow
Budownictwo2 lata ago

Rozpoczynasz budowę? Pamiętaj o postawieniu odpowiednich kontenerów!

Kiedy rozpoczynamy budowę, ważne jest, aby zadbać o odpowiednie warunki dla pracowników oraz zapewnić im komfort i higienę. Jednym z...

firma sprzatajaca biura warszawa firma sprzatajaca biura warszawa
Biznes2 lata ago

Jakie usługi wchodzą w kompleksowe sprzątanie biur?

Sprzątanie biur to niezbędna usługa pozwalająca na utrzymanie czystości oraz porządku w miejscu pracy. Mowa tutaj o szerokim zakresie usług,...

buty do biegania buty do biegania
Sport2 lata ago

Buty do biegania – czym się kierować przy wyborze odpowiedniego modelu?

Wybór butów do biegania nie jest prosty, dlatego powinno się podczas niego zwrócić uwagę na kilka istotnych aspektów. Warto dowiedzieć...

Trending